Qual a importância de inovar na sua empresa?

16 de agosto de 2022 | Tags:Inovação

O mundo dos negócios sempre foi e sempre será conhecido como um meio complexo e dinâmico, cujas alterações podem comprometer ou favorecer aqueles que estão inseridos nele. Desse modo, um grande desafio para as empresas atualmente (em especial as menores) é a inovação. Inovar pode ser a chave para o sucesso em uma empresa de pequeno porte.
Na verdade, esse discurso de que a inovação é importante e bem presente na fala de diversos administradores e empreendedores. No entanto, poucos respondem a uma pergunta simples: o que é, de fato, inovação?
O Guia Valor Econômico de Inovação das Empresas define o conceito de inovação da seguinte forma: “É uma iniciativa, modesta ou revolucionária, que surge como uma novidade para a organização e para o mercado e que, aplicada na prática, traz resultados econômicos para a empresa”. Ou seja, basicamente, inovar é pensar em modos de melhorar o desempenho da empresa, seja lançando novos produtos ou mesmo otimizando os processos gerenciais ou de produção. E, como diz a definição acima, a inovação, apesar do nome, não precisa ser revolucionária. Por vezes, iniciativas simples podem ser muito eficazes.
Os diferentes tipos de inovação
Inovar, portanto, é essencial para manter a competitividade de uma empresa em qualquer ramo. E, como já dito anteriormente, a inovação pode acontecer de diversas formas. Assim, pode-se classificar os diferentes tipos de inovação, segundo o setor do funcionamento da empresa que ela tem como alvo.

Inovação de produtos e serviços:é o tipo mais “clássico” de inovação. É nesse tipo que a maioria das pessoas pensa quando pensa em “inovação”. é também o modo mais “difícil” de inovar, porque exige mais trabalho, tanto físico quanto mental. Trata-se do desenvolvimento e comercialização de produtos ou serviços novos, diferentes e melhores do que os já existentes no mercado. Esse é o tipo de iniciativa “revolucionária” visto anteriormente na definição de inovação.
Inovação de processos: um dos tipos de inovação mais eficazes. É relativamente simples e seus efeitos são altos se comparados com sua dificuldade de implantação. Esse modo de inovar é capaz de gerar reduções significativas de custos e aumentos importantes de receita. Em resumo, esse tipo diz respeito ao desenvolvimento de novos modos de fabricação de produtos ou novos métodos de relacionamento com o cliente e de se prestar serviços. A inovação em processos pode ser altamente influenciada pela tecnologia.
Inovação em gestão: também é um tipo de iniciativa que faz enorme diferença. Uma empresa é composta por uma equipe, que precisa estar em sincronia e trabalhar em prol do sucesso econômico. O líder é aquele que inspira a equipe e garante que ela se mova a favor do negócio. Ter um gestão experiente, dinâmica e pró-ativa também é inovar. Embora pareça algo simples (e de fato não é tão complexo assim), isso não está presente em várias empresas, especialmente as menores.

A diferenciação de sua empresa
Existem muitas empresas. Em muitos ramos. Encontrar um ramo em que não exista nenhuma empresa é muito difícil. Dessa forma, é importante garantir uma posição em meio a outros do seu ramo. É aí que a inovação entra. Ter um diferencial é o que fará sua empresa ser lembrada em meio a tantos outros nomes. Nesse ponto, a inovação de produtos e serviços é a com resultados mais imediatos. Lançar um novo produto ou um novo serviço é com certeza um dos modos mais rápidos de se tornar conhecido. Foi assim que grandes empresas, como o Facebook ou a Apple surgiram. Ideias que se transformaram em sucesso. Inovar em produtos e serviços
Se criar um novo produto parece muito complicado, talvez uma alternativa com a mesma rapidez de sucesso seja a inovação de serviços. Esse processo diz respeito à mudança no serviço oferecido; o surgimento de um novo meio de se atender ao cliente ou uma nova especificidade de sua empresa. Temos alguns exemplos de empresas conhecidas que tiveram esse tipo de inovação.

Dell Computadores:Mesmo antes da internet, a Dell Computadores trouxe uma grande inovação em seu modelo de negócios que até então não existia em seu ramo. A Dell começou a vender computadores customizados; ou seja, a empresa dava para o cliente a opção de escolher as diversas combinações de funcionalidades, peças e potencialidades do computador que compraria. Desse modo, o cliente comprava um PC feito sob medida. O sucesso foi inevitável. O serviço de customização oferecido pela Dell não existia até então, e fez muita diferença, mesmo quando a escolha das opções era feita através de catálogos impressos. Esse é um grande exemplo da inovação de serviços; a venda de computadores já era um ramo permeado por diversas outras companhias. A Dell não mudou de ramo nem criou outro produto; mas mudou os serviços que oferecia a seus clientes.
Uber: um dos maiores exemplos de inovação dos últimos anos, a Uber pegou um mercado já dominado e explorado e o revolucionou. Tanto foi assim que, a partir de um ramo já existente, o do transporte particular, ela criou outro ramo: o do transporte particular por aplicativo. Hoje já existem diversas opções de aplicativos que realizam o mesmo serviço. Mas a pioneiro nesse ramo ainda é a dominante nesse mercado (tanto que os novos appsde transporte já buscam… inovar de alguma forma o transporte por app). Seus serviços de solicitação de motorista, avaliação feita pelos próprios usuários e opção de pagamento diretamente vinculada ao celular e ao cartão de crédito trouxeram uma enorme mudança no transporte no mundo todo.
Whatsapp: hoje esse serviço parece tão comum que nos esquecemos que há poucos anos ele não existia. O serviço de trocas de mensagens de texto, imagem e áudio vinculado ao número de telefone modificou profundamente a comunicação no mundo todo. Hoje, o Whatsapp é usado tanto para conversas informais e para marcar os churrascos da família quanto para conversas formais e discussões entre diretores/funcionários/colaboradores de uma empresa. Ele é simplesmente uma ferramenta muito útil e prática. Após seu sucesso, muitos outros aplicativos semelhantes surgiram no mercado, como o Telegram, mas nenhum foi capaz de ultrapassar o pioneiro.

Os exemplos acima são pequenas amostras do que a inovação em serviços pode fazer. Novas ideias, produtos e serviços (se oferecidos da maneira correta) são sempre bem recebidos no mercado. Claro, simplesmente lançar novos produtos a cada semana não vai fazer sua empresa crescer. O lançamento de um novo produto, a aplicação de uma ideia precisa ser planejada. Ideias podem vir à mente num estalo, mas as aplicações delas demandam tempo. E tem custos. Aplicar tudo em um plano mal-pensado, mal elaborado, é no mínimo, imprudente e pode significar falência. Arriscar no mundo dos negócios é importante, mas precisa ser feito de modo racional.
Inovar em gestão
A inovação tem que ocorrer também fora da visão dos clientes. Parte importante de melhorias na produção está relacionada ao ambiente e os métodos ·que os colaboradores se encontram. Deste modo, novos ambientes, modos e responsabilidades atribuídos aos funcionários, podem render bons frutos aplicado de maneira correta.

Pieracciani: Ao observar as dificuldades dos consultores de produzirem no ambiente que estavam, onde possuía barulho e diversas distrações, a empresa criou um ambiente chamado “pensódromo”. O local é silencioso e busca deixar os funcionários muito confortáveis. Segundo a empresa, a produtividade aumentou em 30% e os erros decaíram em 35%. Uma simples mudança do ambiente refletiu muito nos números da consultoria.
Square: O uso das tecnologias também podem influenciar muito na produção no ambiente de trabalho. A empresa Square se adaptou à um modo denominado “hot desking”. O método consiste no abandono do método convencional de se estabelecer um local fixo dentro do escritório, onde você deveria ficar sentado durante o expediente realizando suas funções, e na adesão de um ambiente mais aberto, com bastante flexibilidade dos móveis e objetos necessários para a execução do trabalho. Tudo isso só é possível graças à internet e os ambientes em nuvem, os quais disponibilizam os arquivos necessários e é possível acessá-los de qualquer lugar. Segundo a empresa, graças a essa mudança a relação entres os funcionários obteve uma grande melhora, já que os diferentes setores comunicavam-se muito mais entre si.

Os ganhos
Um ambiente cheio de mudanças cria-se uma “cultura de inovação”. Um ambiente com esta cultura possibilita uma série de vantagens à empresa. Os colaboradores se sentem muito mais envolvidos implantando novas técnicas, gerando um clima extremamente construtivo. Desse modo, os funcionários estão muito mais preparados para imprevistos e como se relacionar para resolver diversos tipos de problemas.
Inovar também vai além de uma questão de melhorar a produtividade, é uma questão de sobrevivência. Um empreendimento que não inova está fadado ao fracasso. Deve-se estar constantemente ao mercado e suas mudanças; também é necessário antecipar as variáveis e se antecipar, não deixando para inovar somente quando é ultrapassado.
Produtos e serviços novos causam grande impacto nos consumidores. Este impacto está diretamente atrelado a qualidade e a sustentabilidade da inovação. As vendas, mesmo que não seja uma reação imediata, tendem a aumentar, à medida que a imagem da empresa é construída baseada nas formas diferenciadas em que ela se mostra ao mercado.

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